Информация
по заказам
Способы оплаты
Вы можете оплатить покупку в интернет-магазине банковской картой или переводом на карты Сбербанк, Тиньков, Альфа Банк.
Если вы живете в Москве и Московской области, то можете оплатить заказ наличными курьеру, на карты Сбербанк, Тиньков, Альфа Банк.
Оплата юридическими лицами по счету на ИП.
Доставка
По Москве и Московской области:
Курьером: стоимость доставки - 350р
Доставка курьером за 1 день.
CDEK до ближайшего к вам склада: стоимость доставки - 200р
Срок доставки: 1-2 дня.
В другие города РФ:
Мы отправляем заказы курьерской службой CDEK.
Cтоимость доставки до ближайшего к вам склада — 200 рублей
Cтоимость доставки курьером до адреса — 350 рублей
Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта, в среднем составляет неделю.
Возврат
Если же вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, то вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Расходы по доставке возврата оплачиваются покупателем.
Вопросы и
ответы
Где вы шьете свои изделия?
Мы отшиваем коллекцию — и это наш принцип — только в России. Каждая проданная вещь укрепляет позиции маленьких ателье нашей страны.
Как будет упакован заказ?
Каждый заказ буден упакован в брендированный пакет, изделие упаковано в брендированную коробку, к маскам для сна прилагается также travel bag внутри коробки.
Из чего складывается стоимость?
Финальная стоимость изделий складывается из себестоимости ткани и фурнитуры, накладных расходов, изготовления, упаковки товара. Без лишних наценок.
Как вы следите за качеством?
Каждое изделие мы проверяем по швам. Качество ткани при поступлении с завода тестируется "дедовским" методом - поджиганием, имеется сертификация ткани.
Вы шьете изделия на заказ?
Мы шьем изделия для корпоративных заказов, также с индивидуальным дизайном и надписями, коробками. По корпоротивным заказам просим писать на hello@silklovers.ru